Notícias e destaques

quinta-feira Out. 03rd, 2024

Detalhes: Categoria: Notícias; Criado em 31 dezembro 2009; Acessos: 2211

Arquivo Distrital do Porto - Visitas de directores de arquivos internacionais

Visitas de directores de arquivos internacionais O Arquivo recebeu no dia 26 de Novembro a visita dos directores de arquivos de países de língua oficial portuguesa por ocasião do “Seminário Internacional Partilha do Património Arquivístico Comum” e da X Reunião da Comissão Luso-Brasileira para a Salvaguarda e Divulgação do Património Documental (COLUSO). Em 3 de Setembro o Arquivo proporcionou a visita aos responsáveis pelos arquivos militares participantes do 35.º Congresso Internacional de História Militar (Porto, 30 de Ag. a 4 de Set.), no qual o ADP apresentou uma comunicação versando a inovação introduzida nos serviços que presta aos seus utilizadores. [2009-12-14]

Arquivo Distrital do Porto - Inquéritos aos utilizadores

Inquérito: satisfação dos utilizadores

Entre 5 de Novembro e 31 de Dezembro de 2009, o Arquivo Distrital do Porto realiza um inquérito com o objectivo de medir e avaliar o desempenho dos serviços e a satisfação dos seus clientes, a fim de identificar prioridades de intervenção para a melhoria dos serviços actualmente prestados. As respostas resultantes da presente sondagem destinam-se a tratamento estatístico. O Arquivo Distrital do Porto e a Direcção-Geral de Arquivos garantem o anonimato e a confidencialidade das respostas e asseguram a divulgação dos resultados. Caso tenha utilizado os nossos serviços há menos de DOIS MESES e esteja interessado em colaborar nesta iniciativa, solicitamos o favor de entrar em contacto com os nossos serviços a fim de lhe ser remetido o código de acesso ao questionário . Contactos: Telefone: +351 223395170 begin_of_the_skype_highlighting 223395170 end_of_the_skype_highlighting e Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. Se já possui o código, pode clicar a seguir: acesso ao questionário . Este inquérito realiza-se em todos os Arquivos dependentes da Direcção-Geral de Arquivos (DGARQ) e contribuirá também para a auto-avaliação dos serviços (Lei n.º 66-B/2007, SIADAP).

Desde já gratos pela sua colaboração,

A Directora,
Maria João Pires de Lima

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Detalhes: Categoria: Notícias; Criado em 31 dezembro 2008; Acessos: 2632

Arquivo Distrital do Porto - Visitas website 2004 a 2008

O número de acessos cresceu 57%! Apraz-nos informar que a utilização dos serviços em linha do Arquivo tem tido uma adesão importante por parte dos seus utilizadores. Em 2008, ano de implementação do CRAV, registaram-se 3094 utilizadores e 50.221 acessos para pesquisa e solicitação de pedidos através da referência e leitura virtual (CRAV). A implementação deste serviço em linha teve também impacto no aumento de 57% de entradas no sítio do Arquivo na Internet, sendo este o indicador mais reduzido (o n.º de “hits”, por exemplo, cresceu quase 1000%). A par da pesquisa e leitura dos documentos sem deslocação ao Arquivo, disponível desde 2004, as possibilidades de pedir e receber em linha as reproduções dos documentos e de efectuar o seu pagamento por meios electrónicos (multibanco e cartão de crédito) são os aspectos mais relevantes que o Arquivo Distrital do Porto passou a disponibilizar aos seus utilizadores em 2008. A todos agradecemos a compreensão na implementação deste serviço, as críticas e sugestões e os apoios na sua monitorização. Esperamos, em 2009, consolidar o seu funcionamento e duplicar o número de documentos disponíveis para consulta remota.

Arquivo Distrital do Porto - Consulta Real em Ambiente Virtual

Um Arquivo sempre aberto! Apresentação do projecto Consulta Real em Ambiente Virtual 12 de Dezembro, às 17:30 horas Em implementação desde do início do ano, o projecto Consulta Real em Ambiente Virtual é o complemento natural da pesquisa e leitura de documentos através da Internet, disponível desde Abril de 2004. O sistema estabeleceu um marco significativo na facilitação do acesso, pelos utilizadores, aos serviços sobre os documentos, assente no princípio da desmaterialização dos processos. A articulação da possibilidade de efectuar os pedidos – consulta, reserva, pesquisa, reprodução – com as respostas, envio de documentos e pagamento electrónico, quebrou as barreiras dos horários e das distâncias tornando o Arquivo um espaço mais próximo do seus utilizadores. A Referência e Leitura Virtual constitui, assim, uma concretização de ideias e práticas na linha das orientações do Plano Tecnológico, do “governo electrónico” e da sociedade da informação e do conhecimento. No dia 12 de Dezembro, pelas 17:30 horas, no Arquivo Distrital do Porto, damos a conhecer o projecto em diálogo com os seus utilizadores e todos os interessados.

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